2016. 11. 11.
[예화] 화를 다스리는 법
[예화] 화를 다스리는 법
오래 전에 스탠더드 정유회사의 중역 한 사람이 잘못된 결정을 내리는
바람에 회사는 2백만 불 이상의 손실을 입게 되었습니다.
당시 회장은 존 D.록펠러였습니다. 중역들은 록펠러에게서 떨어질 불호
령과 책임을 면할 수 있는 방책을 찾기 위해서 온갖 궁리를 다했습니다.
그렇지만 한 사람은 예외였습니다. 에드워드 T.베드포드가 그 사람이었
습니다. 그 역시 책임을 면할 수 없는 처지였지만 록펠러와의 면담을
자청했습니다. 그는 자신에게 록펠러가 무슨 말을 할지 잘 알고 있었습
니다.
베드포드가 거대한 스탠더드 석유 회사 왕국을 움직이는 록펠러의 사무
실에 들어섰을 때 그는 책상에 엎드려서 무엇인가 부지런히 연필로 적고
있었습니다. 베드포드는 그를 방해할 생각이 아니었기 때문에 말없이 서
서 기다렸습니다. 몇 분이 지나자 록펠러가 고개를 들었습니다.
"아, 베드포드로구만."
그의 목소리는 생각보다 차분했습니다.
"당신도 우리가 입은 손실에 대해서 알고 있겠지?"
베드포드는 달리 할 말이 없었습니다.
"나는 그 문제를 놓고서 줄곧 생각했었네. 그것을 가지고 그 문제의
장본인과 논의하기에 앞서서 몇 가지 사항들을 정리하고 있었지."
베드포드는 나중에 이렇게 회고했습니다.
"종이의 머리 부분에는 이렇게 적혀 있었습니다. 'xxx의 장점들.' 그리고
그 밑에는 회사에 엄청난 손실을 입힌 그 사람의 장점들이 목록으로 작성
되어 있었습니다. 그가 최근의 실책을 상회할 정도로 여러 차례 이익을
낸 바 있는 이전의 세 가지 사례들도 간단하게 정리되어 있었습니다."
베드포드는 그런 록펠러의 태도에 커다란 감명을 받았습니다.
"나는 이후로 그때의 교훈을 잊어버리지 않았습니다. 내가 누군가에게
욕을 해야 할 정도로 상황이 나쁠 때면, 나는 책상에 앉아서 그 대상의 좋
은 점들을 가능한 한 많이 찾아내어 목록으로 작성합니다. 그 목록이 완성
될 즈음이 되면 늘 정확한 관점을 갖게 되고 화를 누그러뜨릴 수 있게 됩
니다.
이 습관 덕분에 회사에 기여한 중역들을 함부로 대하지 않게 되었는지는
헤아릴 수 없을 정도입니다. 나는 사람을 다루어야 하는 이들이라면 누가
되었는지 간에 꼭 들려줍니다."
피드 구독하기:
댓글 (Atom)
가장 많이 본 글
-
[죽음] 탈출구는 없었다 목매 자살 의사 ------------------------------------------------------------------------------ 도움이 필요하십니까? 도움이 필요하거나 우울하...
-
[음악잡담] 묻지마.. 관광 - 아모르파티 [음악동영상 김연자 - 아모르 파티, Amor Fati] ''묻지마 관광''으로 맺어진 불륜, 치정 살인극으로 막 내려 부산CBS 강동수 기자 ...
-
[상식] 색깔 의미 색채심리 빨주노초파남보 상징 컬러 판단 뇌는 풀을 녹색으로 인식한다. 하지만 색깔과 관련해 기분이 오싹해지는 점은 그것이 아무데도 없다는 것이다. 풀이든 뇌든 그 사이의 공간이든 어디든, 물리적 ...
-
[꿈상징] 날아다니는 추락하는 떨어지는 꿈 01 하늘을 나는 꿈 "꿈을 꾸고 있었는데 갑자기 하늘을 날기 시작했어요. 그냥 팔이 펼쳐기만 했는데 날지 뭐예요. 무섭지...
-
[무의식] 우연의 일치 혹은 정신력의 힘 - 동시성 01 우연을 가장한 의미있는 일치 - 동시성(Synchronicity) "동시성이란 그것을 볼 눈이 있는 사람에게는 늘 현존하는 현실이다...
-
[유머] 그놈이나 이놈이나 절도죄와 강간죄로 잡혀온 두 죄수가 얘기를 나누고 있었다. 강간범: 당신은 무슨 죄로 들어왔소? 절도범: 나는 길가에 새끼줄이 있기에 주웠다가 여기까지 왔소. 강간범: 아니 새끼줄을 주운게 무슨...
-
[사건실화] Guillermo Vargas 굶어죽어가는 개를 전시한 예술가 병든 유기견을 데려다가 전시회장 한 구석에 묶어 놓고 죽을 때까지 물과 먹이를 주지 않고 닿을 수 없는 곳에 사료로 메시지를 적어 놓은 코스타...
-
[성공예화] 삶은 개구리 증후군(Boiled Frog Syndrome) 프랑스에는 삶은 개구리 요리가 있다고 한다. 손님이 삶은 개구리 요리를 시키면 식탁에는 냄비와 버너가 준비되고 처음에는 개구리가 좋아하는 온도...
-
[상식] 전체 지하철 각 노선표 1~9호선 분당선 중앙선 경춘선 수도권 전철 -위키백과 수도권 전철은 서울역앞역부터 청량리역까지 개통된 서울 지하철 1호선과 함께 경부선, 경원 선, 경인선과의 직결 운행을 개시한 것을 시초로 ...
-
[이상심리] 놀라는 쾌감 노출증 바바리맨 01 대낮 주택가서·버스안에서…정신나간 ‘경찰 바바리맨’ 박준철 기자 terryus@kyunghyang.com 현직 경찰 간부가 술에 취해 타고 가던 버스 안에서 음...
댓글 없음:
댓글 쓰기